Intelligence Management es un término que podríamos traducir literalmente como “gestión inteligente” y que hace referencia al modo de gestionar una organización o una problemática basado en el análisis de la información y la “gestión del conocimiento” para obtener el mejor resultado.
No se trata de una metodología en concreto aunque utiliza una metodología, y tampoco se trata de una aplicación informática aunque utiliza herramientas informáticas. Podríamos decir queIntelligence Management es un “enfoque” en el modelo de gestionar, dado que:
- “pone el foco” en determinados aspectos cruciales de la gestión como son el Core Business (modelo de negocio),
- las Best Practices (mejores prácticas),
- las variables y procedimientos clave,
- la sistematización de la información
- y los procesos de toma de decisiones.